Sobre o Mundo Pixar
O que eu posso esperar do Mundo Pixar?
O maior evento da Pixar no mundo, em extensão, está de volta ao Rio de Janeiro com novidades. São 14 (quatorze) salas, com novos cenários imersivos, que vão fazer você se sentir dentro dos seus filmes favoritos.
Onde irá acontecer? Qual o endereço completo?
Estacionamento do Shopping BarraShopping
Endereço: Av. das Américas, 4.666 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro-
RJ, 22640-102
Datas: A partir de 10/04
Horários: De Terça a Domingo e Feriados: 10h00 às 21h00
Quanto tempo dura a experiência?
Uma média de 1h00. Mas o percurso é livre, cada um pode fazer no seu tempo.
Posso tirar fotos e gravar?
Claro que sim! Aproveite nossos cenários instagramáveis e compartilhe os seus momentos felizes no Mundo Pixar em suas redes sociais, marcando a gente no Instagram: @mundopixarbr
Posso levar e usar câmeras?
Sim, é permitido o uso de câmeras fotográficas e de vídeo. No entanto, não é permitido o uso de tripés ou equipamentos que possam interferir na circulação ou na experiência dos demais visitantes.
O evento é pet friendly?
Não. A experiência não é preparada para receber animais. Somente será permitida a entrada de cães-guia devidamente identificados, em conformidade com a legislação vigente.
Os banheiros estarão disponíveis no local?
Sim, há banheiros no local, incluindo opções acessíveis para pessoas com deficiência (PCD).
Alimentos e bebidas estarão disponíveis no local para compra?
Não. Não haverá venda de alimentos e bebidas no interior da Exposição. Também é proibida a entrada com alimentos e bebidas.
Sou lactante. Posso amamentar no local? E trocar fralda?
Para o conforto das mamães, preparamos um lugar exclusivo para amamentação e troca de fralda. A qualquer momento durante a Experiência é permitido sair do percurso para fazê-lo. Para isso, procure um de nossos monitores, que auxiliará no trajeto e no retorno à visita.
Por que não posso tocar / abraçar / subir nos personagens e cenários?
Para garantir a preservação dos cenários e personagens e assegurar que todos os visitantes tenham a mesma experiência. Caso algum item seja danificado, poderá ser necessário retirá-lo do circuito, o que impactará diretamente as sessões seguintes. Por esse motivo, a organização se reserva o direito de isolar temporariamente estátuas ou cenários sempre que necessário para preservar a experiência ofertada.
Sobre o acesso ao evento
Preciso chegar no início da sessão?
Sim. Recomendamos que o visitante chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência ao horário da sessão indicada no ingresso.
O que acontece se eu chegar atrasado(a)?
Temos uma tolerância máxima de 15 minutos de atraso, contados do horário de início da sessão. Dentro desse período, o visitante será direcionado a uma fila de espera para eventual entrada em sessões seguintes, conforme disponibilidade operacional e regulamento informado no momento da compra. Após o prazo de tolerância, a entrada não é garantida e não haverá reembolso de ingressos perdidos por atraso.
Há um requisito mínimo de idade?
A exposição é livre para todas as idades.
Crianças de até 11 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou
responsável legal.
Crianças e adolescentes de 12 a 15 anos devem estar acompanhados de um
adulto ou apresentar autorização assinada pelo responsável legal,
acompanhada de documento de identificação. Atenção: poderá ser
solicitada a apresentação de documentos para comprovação da idade.
Haverá estacionamento disponível no local?
Sim. O estacionamento pago do BarraShopping estará disponível para os visitantes, conforme as regras do shopping.
Tenho uma criança de colo. Posso entrar com carrinho bebê?
Não é permitida a entrada com carrinhos de bebê no interior da exposição, visando garantir a segurança e a fluidez da circulação. A Exposição disponibiliza um espaço específico para estacionamento dos carrinhos, de uso gratuito. Recomendamos não deixar objetos de valor nos carrinhos. A organização não se responsabiliza por itens pessoais deixados nesse espaço. Consulte as regras de uso na entrada da Exposição. Para maior conforto, recomendamos o uso de cangurus ou similares.
Acessibilidade
A acessibilidade é um direito de todas as pessoas e a Exposição Mundo Pixar busca oferecer uma vivência inclusiva e acessível ao maior número possível de visitantes!
A experiência é acessível para pessoas surdas?
A Exposição é predominantemente visual. Algumas salas contam com sonorização ambiente, a qual pode não ser plenamente percebida por pessoas com deficiência auditiva ou surdas, sem prejuízo do aproveitamento geral da Exposição.
Há opções de acessibilidade para pessoas com deficiência visual?
Sim. A Exposição conta com audioguia gratuito, disponível por meio de QR Code no local, além de informações em braile nas placas informativas das salas.
Há opções de acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas?
Sim. A Exposição possui acesso para cadeirantes em todas as salas, no hall principal e em banheiros adaptados para pessoas com deficiência.
Pessoas no espectro / TEA podem ir?
Sim. A Exposição foi planejada com sonorização e iluminação menos agressivas, sendo indicada para pessoas no espectro TEA e para outros perfis neurodivergentes. Recomendamos, especialmente, as sessões da manhã ou da tarde em dias de semana, para visitantes que tenham maior sensibilidade a ambientes com grande fluxo de pessoas.
A Exposição conta ainda com uma sala de descompressão, destinada a pessoas no espectro TEA ou com outros transtornos neurodivergentes. O visitante pode permanecer o tempo que desejar nos ambientes e, a qualquer momento durante a Exposição, é permitido sair do percurso e retornar, sempre que necessário. Para isso, basta procurar um de nossos monitores, que auxiliará no deslocamento e no retorno à Exposição.
Haverá alguma sessão especial para pessoas com TEA?
Não, a Exposição não possui sessões exclusivas. No entanto, disponibiliza sala de descompressão e permite a saída e o retorno ao percurso a qualquer momento mediante orientação da equipe de monitores, garantindo conforto e segurança aos visitantes!
Sobre os ingressos
Assinantes Disney+ têm desconto?
Sim. Assinantes Disney+ garantem 20% de desconto na compra de até 4 ingressos por CPF, conforme condições especiais. As regras e a disponibilidade do benefício devem ser consultadas no link indicado no momento da compra.
Problemas com cadastro, compra ou cancelamento de ingressos
Questões relacionadas a cadastro, compra, cancelamento, reembolso ou suporte devem ser tratadas diretamente com a plataforma Fever, por meio do canal oficial de atendimento: Submeter um pedido – Fever (zendesk.com)
Posso comprar ingressos no local do evento?
Sim, haverá bilheteria física no local da Exposição. A venda presencial estará sempre condicionada à disponibilidade de ingressos no site. Caso não haja ingressos disponíveis online, também não haverá venda na bilheteria física.
Onde posso comprar/retirar os ingressos?
Você pode comprar os ingressos no site oficial da Exposição, no site e aplicativo da Fever e na Bilheteria no local da Exposição.
Preciso imprimir meu ingresso?
Não. Os ingressos podem ser apresentados em formato digital diretamente no celular.
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
Sim. É possível transferir o ingresso gratuitamente para outra pessoa por meio da funcionalidade "Transferir ingressos" disponível no aplicativo da Fever, observadas as regras da plataforma.
Qual o valor dos ingressos?
Os valores partem de R$ 45,00. Os preços podem variar conforme idade, data, horário, dia da semana, tipo de ingresso, quantidade de pessoas, lote e disponibilidade. Consulte sempre os valores atualizados no momento da compra.
Qual a tolerância de atrasos?
Temos uma tolerância máxima de 15 minutos de atraso, contados do horário de início da sessão. Dentro desse período, o visitante será direcionado a uma fila de espera para eventual entrada em sessões seguintes, conforme disponibilidade operacional e regulamento informado no momento da compra. Após o prazo de tolerância, a entrada não é garantida e não haverá reembolso de ingressos perdidos por atraso.
Crianças têm gratuidade até que idade? A partir de qual idade se paga meia entrada?
Crianças de até 2 anos e 11 meses não pagam ingresso.
Crianças a partir de 3 anos pagam meia-entrada, de acordo com as regras legais vigentes. Para mais detalhes, consulte as regras de meia entrada aqui
Posso trocar a data e ou horário do ingresso comprado?
Não. Os ingressos são válidos exclusivamente para a data e o horário adquiridos. É possível solicitar o cancelamento em até 7 (sete) dias após a compra, desde que a solicitação não ocorra em prazo inferior a 48 horas antes do início da sessão, conforme regras da plataforma de venda e legislação aplicável.
A meia-entrada é válida para pessoas no espectro (TEA) e acompanhante?
Sim. Nos termos da Lei nº 12.764/2012 (Lei Berenice Piana), a pessoa
no espectro TEA é considerada pessoa com deficiência para todos os
efeitos legais. Dessa forma, a pessoa com TEA tem direito à
meia-entrada, bem como o acompanhante.
No acesso à Exposição, poderá ser solicitada comprovação da condição
de PCD, conforme regras informadas no momento da compra e critérios
operacionais adotados. O acompanhante deverá estar junto. Não será
necessária a apresentação de laudo. A declaração médica acompanhada de
CID, carimbo e assinatura OU crachá PCD/TEA serão suficientes.
Eventos em RJ – Legislação estadual - Meia-entrada
A Exposição Mundo Pixar cumpre integralmente a legislação federal, estadual e municipal aplicável à meia-entrada no Estado do Rio de Janeiro. A concessão do benefício está condicionada à apresentação de documentação válida no momento do acesso à Exposição, conforme a categoria do benefício.
Estudantes
Base legal: Lei Federal nº 12.933/2013 e Decreto Federal nº 8.537/2015
Documento exigido: Carteira de Identificação Estudantil (CIE),
conforme modelo nacional padronizado, emitida por (i) Associação
Nacional de Pós-Graduandos (ANPG); (ii) União Nacional dos Estudantes
(UNE); (iii) União Brasileira dos Estudantes Secundaristas (UBES);
(iv) Entidades estudantis estaduais e municipais filiadas; (v)
Diretórios Centrais dos Estudantes (DCEs) ou (vi) Centros e Diretórios
Acadêmicos.
A CIE deve conter, obrigatoriamente:
- Nome completo e data de nascimento do estudante
- Foto recente
- Nome da instituição de ensino
- Grau de escolaridade
- Data de validade (até 31 de março do ano subsequente à emissão)
Importante: Não são aceitos boletos
bancários, comprovantes de matrícula ou comprovantes de pagamento de
mensalidade. Veja modelo no link: www.documentodoestudante.com.br
Maiores de 60 anos
Base legal: Lei Federal nº 10.741/2003 (Estatuto do Idoso) e Decreto
Federal nº 8.537/2015
Documento exigido: Documento oficial de identidade com foto que
comprove idade igual ou superior a 60 anos.
Jovens de Baixa Renda de 15 a 29 anos
Base legal: Lei Federal nº 12.933/2013 e Decreto Federal nº 8.537/2015
Documento exigido: (i) Carteira de Identidade Jovem (ID Jovem), emitida pela Secretaria Nacional de Juventude; e (ii) Documento oficial de identidade com foto
PcD
Base legal: Lei Federal nº 12.933/2013 e Decreto Federal nº 8.537/2015
Documento exigido: Cartão de Benefício de Prestação Continuada (BPC)
da pessoa com deficiência ou Documento emitido pelo INSS que ateste
aposentadoria conforme a Lei Complementar nº 142/2013. Os documentos
devem ser apresentados juntamente com documento oficial de identidade
com foto.
Profissionais da Educação – Rede Estadual e Privada do Estado do Rio de Janeiro
Base legal: Lei Estadual nº 8.775/2020
Quem tem direito: Profissionais em efetivo exercício e aposentados das
instituições de ensino das redes estadual e privada do Estado do Rio
de Janeiro.
Documento exigido: Contracheque atualizado ou Carteira funcional
emitida pelo respectivo órgão empregador.
Profissionais da Educação – Rede Pública Municipal do Rio de Janeiro
Base legal: Leis Municipais nº 3.424/2002 e nº 5.844/2015
Documento exigido: Carteira funcional emitida pela Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro.
Pessoas com até 21 anos
Base legal: Lei Estadual nº 3.364/2000
Documento exigido: Documento oficial de identidade com foto válido.
Importante!
O benefício da meia-entrada não é cumulativo com outras promoções,
descontos ou convênios.
A não apresentação da documentação exigida poderá resultar na
necessidade de complementação do valor do ingresso para a categoria
inteira.
A quantidade de ingressos destinada à meia-entrada observa os
percentuais previstos na legislação aplicável.
